Permanente Fragen und Antworten
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Frage: Beim Anschließen des Druckers TM-T88 fordert Windows zur Installation eines Druckertreibers für den Typ EPSON TM-P2.01 auf. Was ist zu tun?
Antwort: Es muss beim drucken über LPT1: kein diesbezüglicher Druckertreiber installiert werden, da der TM-T88 direkt mit seinen ihm bekannten Steuerbefehlen angesprochen wird. Beenden Sie diese Aufforderung von Windows mit "Keine Aufforderung mehr ..."
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Frage: Warum druckt der Drucker keine Umlaute?
Antwort: Der TM-T88 mit seinem engl. Zeichensatz ist diesbezüglich mit der VFP-Version nicht kompatibel. Verwenden Sie bitte bis auf weiteres anstelle von ß = ss, ae statt ä, also z. B. anstatt Würstchen = Wuerstchen. Nach einer Problemlösung wird gesucht. Wenn Sie allerdings mit der neuen Version 2.0 über das Windows Printsystem drucken, stehen Ihnen Umlaute zur Verfügung (siehe Manual Version 2.0).
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Frage: Ich habe alles richtig installiert. Der Drucker an LPT1: druckt aber nicht.
Antwort: Prüfen Sie, ob ein beliebiger Drucker an LPT1: installiert ist. Es muss nicht der Standarddrucker sein. Es ist sogar empfehlenswert den Standarddrucker nicht mit LPT1: zu verbinden. Beachten Sie dazu die genaue Beschreibung zur Druckerhandhabung im Handbuch!
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Frage: Warum dauert es beim Drucken über USB länger, bis der erste Bon ausgedruckt wird?.
Antwort: Bei der Verwendung der USB-Schnittstelle ist für die Datenaufbereitung sehr viel mehr Rechenleistung erforderlich, da die Druckdaten nicht direkt an die Schnittstelle gesendet werden, sondern über das Windows Printsystem in eine Druckerwarteschlange eingereiht und vom Druckerwarteschlangendienst abgearbeitet werden.
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Frage: Warum wird auf jedem einzelnen Bon beim Massendruck der Gesamtpreis mit ausgedruckt?
Antwort: Dieser Fehler wurde mit dem Update vom 9.9.2010 behoben.
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Frage: Warum werden beim Drucken über die Parallelschnittstelle beim Massendruck weniger Bons gedruckt als eingegeben?
Antwort: Der TM-T88 besitzt einen internen Zwischenspeicher. Da bei dieser Ausdruckvariante nicht über das Windows Printsystem gedruckt wird, muss dieser Zwischenspeicher eingeschaltet sein (siehe Handbuch Drucker, DIP-Schaltereinstellung beachten).
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Frage: Warum wird beim Drucken der Umsätze ein Programmfehler gemeldet?
Antwort: Zwischen dem 7.09.2010 und dem 12.09.2010 stand kurzzeitig eine Softwareversion mit einem nicht rechtzeitig erkannten Fehler zum Download bereit. Sollten Sie in diesem Zeitabschnitt das Programm heruntergeladen haben, so ersetzen Sie bitte die Datei kasse.exe aus diesem Paket durch die neue jetzt verfügbare. Sie müssen dach dem Entpacken von bonkasse.zip "nur" diese eine Datei mit dem Dateinamen kasse.exe austauschen! Alle Lizenz- und Verbrauchsdaten bleiben erhalten und müssen nicht noch einmal eingegeben werden.